OKTAVE est le leader de l'accélération de la performance des équipes en magasin
Développez votre aisance dans la relation
client et améliorez votre performance de vente.
De l’acquisition des fondamentaux au renforcement des pratiques "Expert"
La mission de notre école est de former au plus haut niveau les professionnels du retail luxe de demain, à tous les moments de leur carrière, avec comme objectif de les aider à atteindre sans cesse l’excellence dans leur métier.
Nous nous positionnons comme la référence dans le secteur de la formation individuelle certifiante, en nous appuyant sur l’expertise pédagogique et l’expérience terrain des équipes d'OKTAVE, leader mondial dans l’accélération de la performance des équipes en magasins.
A ceux qui veulent…
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faire du retail une vocation
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acquérir ou rafraîchir des compétences solides et
des pratiques "Expert"
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faire de leur savoir-être
leur premier atout
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porter en permanence l’excellence
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se surprendre, surpasser leur potentiel et réaliser leur rêve
Pour…
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savoir répondre à l’évolution
des habitudes de shopping
et des attentes clients
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atteindre un niveau de compétences retail inégalé
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identifier et faire monter en puissance les talents de demain
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se démarquer pour évoluer
dans leurs carrières
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être récompensés pour leur exigence et leur énergie
OKTAVE est votre École. Bienvenue !
Nos programmes de formation
Certification étoiles d'or
"De la relation client"
Pour les conseillers-vendeurs
en poste. Parcours luxe 4*/ 5*
En obtenant la certification,
vous boostez votre performance, adoptez les attitudes et comportements gagnants et créez les conditions de votre réussite professionnelle; vous développez et renforcez votre capital relationnel, affirmez vos maîtrises des techniques de vente et des codes du luxe; vous faites reconnaître votre expertise et performance auprès de votre employeur et vous vous créez de nouvelles opportunités; vous adhérez au Club OKTAVE des conseillers-vendeurs étoilés.
Bachelor
"Expert en relation clientèle luxe"
Pour les étudiants et personnes en reconversion professionnelle
En obtenant le bachelor,
vous vous préparez à une carrière de vendeuse ou de vendeur dans le secteur luxe; vous acquérez les savoirs et compétences fondamentales de la relation clientèle luxe : capital relationnel, techniques de ventes et codes du luxe; vous obtenez une expérience professionnelle et mettez en pratique vos connaissances; vous rejoignez le Club OKTAVE des conseillers-vendeurs étoilés.
Programme en alternance
Certification spécialisée
"Conseiller Vendeur haut de gamme"
Pour les étudiants et personnes en reconversion professionnelle
En obtenant la certification,
vous vous préparez à une carrière de vendeuse ou de vendeur dans le secteur de la vente haut de gamme; vous acquérez les savoirs et compétences fondamentales de la relation client et de la force de vente; vous capitalisez les codes du luxe pour accueillir une clientèle internationale et exigeante; vous obtenez une expérience professionnelle et mettez en pratique vos connaissances.
Programme en alternance
Chez OKTAVE, nous venons du retail et nous parlons « retail ».
Nous sommes tout simplement passionnés par ce métier.
Qu’apportons nous de nouveau ?
Notre équipe et nos méthodes sont uniques et même parfois atypiques, car nous cumulons des décennies d’expérience professionnelle terrain acquises dans le monde entier; grâce à cela, nous apportons une approche et des solutions pratiques et gagnantes qui permettent de répondre à des besoins concrets et à de vraies réalités.
Notre philosophie d’apprentissage vous amènera les clefs de réussite pour vous épanouir et pour vous mettre en situation pour évoluer rapidement; votre expérience avec notre équipe sera riche, dynamique et inspirante !
Un dernier point: pour nous, le monde des artistes est une grande source d’inspiration. Préparez-vous donc à vous immerger dans quelques pratiques du monde de la danse, du chant et du théâtre, reflétant des comportements gagnants du retail !
Calendrier
Date limite de candidature:
20 Décembre 2020
Début des sessions:
Février 2021
Enseignement
Mix de cours présentiels à Paris et à distance (webinar)
Enseignement par des coach formateurs ayant tous une experience retail terrain
Langue: français
Places
15 - 18 élèves par session pour les programmes
étudiants
8 -12 apprenants par session pour les programmes des salariés en activité
Maison employeurs
Accueillez nos alternants
Poste d'alternance
Les programmes Bachelor et certificat conseiller-vendeur haut de gamme sont réalisés en alternance où chaque étudiant rejoint une Maison durant sa formation.
Nous recherchons pour les sessions de Février 2021 des postes d'alternance assistant conseiller-vendeur luxe/ haut de gamme.
Le rythme d'alternance est d'un mois à l'école et un mois en boutique avec un calendrier pour soutenir vos périodes de forte activité.
Profil des candidats
L'Ecole se charge du recrutement et vous soumet une proposition de profils. Vous êtes invités à les interviewer et confirmer le candidat de votre choix .
Aide d'Etat
L'Etat a prévu un dispositif d'incitation à l'embauche d'alternants. Une aide de 8'000 euros pour chaque majeur inscrit sera accordée.
Aucune condition ne sera requise pour les entreprises de moins de 250 salariés.
Pour les entreprises de plus de 250 salariés, une obligation d'atteindre 5 % de l'effectif est requise.
Devenez Maison partenaire
pour des équipes retail engagées compétentes et performantes
Invitez et soutenez vos Conseillers-Vendeurs à obtenir la certification des Etoiles d'Or de la relation client et vente luxe.
Répondez aux enquêtes
Nos parcours pédagogiques sont construits pour répondre aux enjeux des métiers retail luxe.
Nous évaluons les besoins des entreprises et des professionnels en amont du développement de chaque parcours à l'aide de données récoltées auprès des conseillers-vendeurs et Maisons employeurs.
Participez à nos enquêtes en cliquant sur les liens suivants: